公告彙整
內政部 1991 報平安留言平台-使用說明
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內政部 1991 報平安留言平台
每當有重大災害發生的時候，常會因為災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安的話務量過高，造成電話線路不通。當話務極度壅塞的時候，可能導致連緊急報案電話都無法撥通。因此為了讓每一個互報平安的訊息都能即時地被傳達，內政部特別建置了「1991 報平安留言平台」，並於日前已開始啟用。
「1991 報平安留言平台」是參考日本 171 語音信箱系統，這個系統兼具容錯、備援功能、使用簡單、語音及數據分流等特性，是一個整合性的報平安留言平台。它包含了「1991 報平安語音留言專線」及「1991 報平安網路留言板」二個系統，其中 1991 專線可提供每小時 20 萬通的高電話服務容量。
本系統語音留言專線與網路留言板主要操作方式，分別說明如下：
- 語音留言專線：無論行動電話或市話皆撥「1991」，之後按照語音指示分別輸入，特別應注意的是
「約定電話」，平時即應與親友共同設定 1 個約定電話號碼，此號碼將為留言與聽取留言很重要
的一個識別碼。
二、網路留言板：請上「1991 報平安留言平台網頁」 (www.1991.tw)，進入留言板頁面，同意使用者規範，輸入約定電話，進入留言板(有設定密碼時， 留言傳送的畫面，會有緊急聯絡信箱的 mail)，輸入確認碼傳送即可。
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