LVMH集團（酩悅·軒尼詩－路易·威登集團）X 哈佛商學院
　　公開國際精奢品牌的商業祕密：
　　企業長保價值與魅力的關鍵不在數字精算，而是美學敘事力

　　哈佛商學院「美學的事業」課程內容
　　認識美學如何開啟價值，並協助事業成功；
　　重新發現、並精鍊個人的美學天賦！

　　全球奢侈品領導企業LVMH北美區董事會主席寶琳．布朗，把她25年來負責品牌管理與收購、零售業營運、奢侈品行銷的經驗，轉化成可應用於各領域產業的經營之道。2016年，她於哈佛商學院開設「美學的事業」課程，傳授美學如何創造產品或服務的價值，讓企業與個人永不退潮。

　　【美學不只是好生意，更能提供解決方案與願景】

　　布朗認為，在人工智慧興起，社群互動、體驗經驗當道的年代，每一家企業都需要善用「美學智慧」，理解產品的消費者，打造好生意、因應經營挑戰。布朗以實際參與的精奢品牌、零售業、與消費服務業，舉出超過30個知名企業個案，一一分析美學在品牌與經營策略上的關鍵作用，包括

　　．美感智慧創造價值：
　　經典品牌如路易威登（蒸汽船旅行的輕巧需求）、凱歌香檳（轉瓶技術改善口感，蛋黃色標籤的視覺標記）；美妝品牌如Aveda（藥草芳香與友善環境）、Jo Malone（香味、包裝與商標設計）；服務業如德爾福里斯克頂級牛排連鎖（服務生儀態與制服）

　　．有效處理企業共同挑戰：
　　跳出商品規格化的陷阱（星巴克），突破市佔率老二的宿命（倩碧），擺脫公司歷史的包袱（義大利廚具smeg）、在擁擠的市場殺出重圍（街頭時尚品牌everlane）、超越實用與美感的兩難（戴森）

　　【四個鍛鍊手法，人人都能強化美學智商】

　　任何一個品牌或企業的美學，就從個人開始。寶琳．布朗提醒，每個人天生具有美學智商，並可以透過後天學習來強化。書中具體舉出四個鍛鍊美學智商的技能，包括：調諧（attunement）、詮釋（interpretation）、清晰闡述（articulation）、與策展（curation），舉凡上餐廳吃飯、佈置居家空間、逛百貨公司、選擇個人服飾和紀念小物，都是理解和學習的途徑；也唯有透過感官體驗，我們可以在生活與工作上創造愉悅、提升精神、與激發想像力，成為品味創造者。

　　寶琳．布朗由自身的美學經歷，鼓勵企業主管、創業者、專業工作者，培養個人的美學智慧，不要低估美學傳遞價值觀、人格特質與風格的力量。

資料來源：博客來網路書店